1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la información que usted nos facilite directamente, incluidos:

• Su nombre
• Nombre de la empresa
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono o de WhatsApp
• País o región
• Detalles de la consulta sobre productos
• Detalles de la solicitud de presupuesto o de muestras
• Destino del envío
• Cantidad del pedido, aplicación o sector
• Tamaño del cartucho, relación de mezcla, composición química del adhesivo, viscosidad o modelo del dispensador
• Requisitos de fabricación para terceros, diseño y fabricación para terceros, marca blanca, envasado o personalización
• Archivos técnicos, fotos, planos o fichas técnicas de materiales que usted decida enviarnos

También podemos recopilar automáticamente información cuando usted visita el sitio web, incluidos:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Tipo de dispositivo
• Páginas visitadas
• Sitio web de procedencia
• Ubicación aproximada según la dirección IP
• Información sobre cookies y analítica
• Datos de interacción con el sitio web, como el envío de formularios o el uso de herramientas

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a su consulta, solicitud de presupuesto o solicitud de muestras
• Recomendar cartuchos, mezcladores, pistolas de aplicación o puntas dosificadoras compatibles
• Revisar sus requisitos técnicos y las necesidades de su aplicación
• Preparar propuestas de fabricación para terceros, diseño y fabricación para terceros, marca blanca o suministro a granel
• Organizar el envío de muestras, la comunicación sobre la producción, la logística y la asistencia posventa
• Confirmar la compatibilidad de los productos con su dispensador actual, sistema de cartuchos o formato de adhesivo
• Mejorar nuestro sitio web, las páginas de productos, las herramientas de selección y el contenido técnico
• Hacer un seguimiento con información pertinente sobre aprovisionamiento, ingeniería o productos
• Prevenir el correo no deseado, los abusos, el fraude o la actividad no autorizada en el sitio web
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, aduaneras, logísticas o reglamentarias

No utilizamos sus archivos técnicos, planos, fotos ni fichas técnicas de materiales para fines ajenos a la solicitud. Solo revisamos estos materiales para facilitar la selección de productos, la elaboración de presupuestos, la confirmación de compatibilidad, la personalización o la tramitación de pedidos.

3. Herramientas de selección de productos

Nuestro sitio web puede incluir herramientas para seleccionar cartuchos, boquillas o pistolas, así como para calcular relaciones de mezcla, costes, residuos o compatibilidad.

Cuando usted utiliza estas herramientas, podemos tratar los datos técnicos que nos facilite, como el sistema de cartuchos, la relación de mezcla, el tipo de adhesivo, el rango de viscosidad, el tamaño de la boquilla, el número de elementos, el tipo de dispensador o la prioridad de la aplicación.

Estas herramientas se ofrecen como ayuda general para la selección. Sus resultados no sustituyen la validación final de ingeniería, las pruebas de producción ni las pruebas de compatibilidad de materiales en sus condiciones reales de funcionamiento.

4. Cookies y analítica

Podemos utilizar cookies, herramientas de analítica y seguridad y tecnologías similares para:

• Entender cómo utilizan el sitio web sus visitantes
• Mejorar el rendimiento y el contenido del sitio web
• Recordar preferencias básicas
• Medir el tráfico y el rendimiento de las páginas
• Proteger los formularios frente al correo no deseado y los abusos
• Diagnosticar problemas técnicos

Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador. Si las desactiva, es posible que algunas funciones del sitio web no funcionen correctamente.

Si en el futuro utilizamos cookies publicitarias o de remarketing, actualizaremos esta política de privacidad o, cuando sea necesario, proporcionaremos un aviso adicional sobre cookies.

5. Cómo compartimos la información

Podemos compartir información limitada con proveedores de servicios y socios comerciales cuando sea necesario para mantener el sitio web o atender su solicitud. Entre ellos se pueden incluir:

• Proveedores de alojamiento web
• Proveedores de servicios de correo electrónico y formularios
• Herramientas de gestión de relaciones con clientes o de comunicación con clientes
• Proveedores de analítica y seguridad
• Socios de logística, transporte de mercancías, aduanas o envíos
• Proveedores de servicios de pago, bancarios, contables o fiscales
• Socios de fabricación, envasado, inspección o control de calidad cuando sea necesario para su proyecto
• Asesores jurídicos, reglamentarios o de cumplimiento normativo

No vendemos su información personal.

No compartimos su información personal con terceros para que la utilicen con fines de marketing propios y ajenos a la solicitud.

Podemos divulgar información si así lo exige la ley, una orden judicial, una solicitud de las autoridades, un procedimiento aduanero o una obligación fiscal, o para proteger nuestros derechos, bienes, usuarios, clientes u operaciones comerciales.

6. Transferencias internacionales de datos

Ebestron trabaja con clientes y proveedores de todo el mundo. Si usted envía información a través de este sitio web, esta puede transferirse a países distintos del suyo, almacenarse en ellos o tratarse allí, incluida China y los países en los que operen nuestros proveedores de servicios o socios logísticos.

Al enviarnos información, usted entiende que esta puede tratarse a escala internacional con fines de elaboración de presupuestos, recomendación de productos, envío de muestras, producción, logística y asistencia al cliente.

7. Conservación de los datos

Conservamos la información únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta política de privacidad.

Podemos conservar los registros de consultas, presupuestos, muestras, información técnica y comunicaciones con clientes para facilitar el seguimiento, consultar el historial de pedidos y la compatibilidad, gestionar comunicaciones sobre garantías, mantener registros fiscales y aduaneros, resolver litigios o cumplir la ley.

Si su consulta no da lugar a un pedido, podemos conservar los registros de comunicaciones comerciales durante un plazo razonable por si vuelve a ponerse en contacto con nosotros o solicita asistencia relacionada con los productos.

Puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar la eliminación de su información personal, sin perjuicio de los requisitos legales, fiscales, contractuales o de conservación de registros por motivos comerciales legítimos.

8. Sus derechos y opciones

En función de su ubicación, usted puede tener derecho a:

• Solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted
• Solicitar la rectificación de información inexacta
• Solicitar la eliminación de su información personal
• Oponerse a determinados tratamientos o solicitar su limitación
• Retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en él
• Solicitar una copia de su información
• Dejar de recibir comunicaciones comerciales

Puede darse de baja de las comunicaciones comerciales o de seguimiento poniéndose en contacto con nosotros o utilizando cualquiera de los métodos para darse de baja incluidos en el mensaje.

Para ejercer sus derechos de privacidad, póngase en contacto con nosotros mediante los datos indicados en la sección «Contacto» más abajo.

9. Aviso de privacidad de California

Si reside en California, puede tener derechos adicionales en virtud de la legislación de California en materia de privacidad.

Las categorías de información personal que podemos recopilar incluyen identificadores, datos de contacto profesional, información sobre la actividad en internet, información sobre consultas comerciales e información profesional o relacionada con el empleo facilitada en un contexto entre empresas.

Recopilamos esta información con fines comerciales, como responder a consultas, preparar presupuestos, recomendar productos, organizar muestras o pedidos, mejorar nuestro sitio web, proteger nuestros sistemas y cumplir obligaciones legales.

No vendemos información personal.

No compartimos a sabiendas información personal para publicidad basada en el comportamiento entre distintos contextos, salvo que se indique en un aviso independiente sobre cookies o publicidad.

Los residentes de California pueden ponerse en contacto con nosotros para solicitar acceso, rectificación o eliminación, o para obtener información sobre nuestras prácticas de privacidad.

10. Espacio Económico Europeo, Reino Unido y jurisdicciones similares

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido u otra región con leyes de protección de datos similares, nuestras bases jurídicas para tratar datos personales pueden incluir:

• Su consentimiento
• La ejecución de un contrato o las medidas previas a su celebración
• Nuestros intereses comerciales legítimos, como responder a consultas entre empresas, recomendar productos, proteger el sitio web y mejorar nuestros servicios
• El cumplimiento de obligaciones legales

Usted puede tener derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, oponerse a este o solicitar su portabilidad.

También puede tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información que recopilamos.

Sin embargo, ningún sitio web, sistema de correo electrónico, complemento de formularios, servidor o transmisión por internet es completamente seguro. Evite enviar archivos técnicos altamente confidenciales, secretos comerciales o información personal sensible a través de canales no seguros, salvo que se hayan establecido las medidas de protección adecuadas.

12. Privacidad de los menores

Este sitio web está diseñado para usuarios empresariales e industriales. No está dirigido a menores.

No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si cree que un menor nos ha facilitado información personal, póngase en contacto con nosotros y tomaremos las medidas oportunas para eliminarla.

13. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web, marcas, normas, herramientas, proveedores de logística o recursos técnicos de terceros.

No somos responsables de las prácticas de privacidad, el contenido ni la seguridad de los sitios web de terceros. Revise sus políticas de privacidad antes de facilitarles información.

14. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestro sitio web, nuestras operaciones comerciales, herramientas, servicios, requisitos legales o prácticas de tratamiento de datos.

La versión actualizada se publicará en esta página con una nueva fecha de «Última actualización».

15. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos de privacidad, póngase en contacto con nosotros:

Empresa: [Legal Company Name / Ebestron]

Sitio web: https://adhesivespackage.com/