1. Informações que recolhemos

Podemos recolher informações que nos fornece diretamente, incluindo:

• O seu nome
• Nome da empresa
• Endereço de correio eletrónico
• Número de telefone ou de WhatsApp
• País ou região
• Detalhes do pedido de informação sobre produtos
• Detalhes do pedido de orçamento ou de amostras
• Destino de envio
• Quantidade encomendada, aplicação ou setor de atividade
• Dimensão do cartucho, proporção de mistura, química do adesivo, viscosidade ou modelo do doseador
• Requisitos de OEM, ODM, marca própria, embalagem ou personalização
• Ficheiros técnicos, fotografias, desenhos ou fichas técnicas dos materiais que decida enviar-nos

Também podemos recolher informações automaticamente quando visita o site, incluindo:

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Tipo de dispositivo
• Páginas visitadas
• Site de origem
• Localização aproximada com base no endereço IP
• Informações sobre cookies e análise de dados
• Dados de interação com o site, como o envio de formulários ou a utilização de ferramentas

2. Como utilizamos as suas informações

Utilizamos as informações recolhidas para:

• Responder ao seu pedido de informação, pedido de orçamento ou pedido de amostras
• Recomendar cartuchos, misturadores, pistolas doseadoras ou pontas de precisão compatíveis
• Analisar os seus requisitos técnicos e as necessidades da aplicação
• Preparar propostas de OEM, ODM, marca própria ou fornecimento em recipiente de grande capacidade
• Organizar o envio de amostras, a comunicação durante a produção, a logística e o apoio pós-venda
• Confirmar a compatibilidade do produto com o doseador, sistema de cartucho ou formato de adesivo que já utiliza
• Melhorar o nosso site, as páginas de produtos, as ferramentas de seleção e os conteúdos técnicos
• Dar seguimento com informações relevantes sobre aprovisionamento, engenharia ou produtos
• Prevenir spam, utilização abusiva, fraude ou atividade não autorizada no site
• Cumprir obrigações legais, fiscais, aduaneiras, logísticas ou regulamentares

Não utilizamos os seus ficheiros técnicos, desenhos, fotografias ou fichas técnicas dos materiais para fins alheios ao pedido. Estes materiais são analisados apenas para apoiar a seleção de produtos, a elaboração de orçamentos, a confirmação da compatibilidade, a personalização ou o processamento de encomendas.

3. Ferramentas de seleção de produtos

O nosso site pode incluir ferramentas para cartuchos, bicos, pistolas, proporções, custos, desperdício ou compatibilidade.

Ao utilizar estas ferramentas, podemos tratar os dados técnicos que fornece, como o sistema de cartucho, a proporção de mistura, o tipo de adesivo, o intervalo de viscosidade, a dimensão do bico, o número de elementos de mistura, o tipo de doseador ou a prioridade da aplicação.

Estas ferramentas são disponibilizadas para prestar apoio geral na seleção. Os resultados não substituem a validação final de engenharia, os ensaios de produção ou os testes de compatibilidade dos materiais nas condições reais de funcionamento.

4. Cookies e análise de dados

Podemos utilizar cookies, ferramentas de análise de dados, ferramentas de segurança e tecnologias semelhantes para:

• Compreender como os visitantes utilizam o site
• Melhorar o desempenho e os conteúdos do site
• Memorizar preferências básicas
• Medir o tráfego e o desempenho das páginas
• Proteger os formulários contra spam e utilização abusiva
• Diagnosticar problemas técnicos

Pode controlar os cookies nas definições do navegador. Se desativar os cookies, algumas funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente.

Se no futuro utilizarmos cookies de publicidade ou de remarketing, atualizaremos esta política de privacidade ou apresentaremos um aviso adicional sobre cookies, quando necessário.

5. Como partilhamos as informações

Podemos partilhar um conjunto limitado de informações com prestadores de serviços e parceiros comerciais quando tal for necessário para operar o site ou satisfazer o seu pedido. Estes podem incluir:

• Prestadores de alojamento de sites
• Prestadores de serviços de correio eletrónico e formulários
• Ferramentas de CRM ou de comunicação com clientes
• Prestadores de serviços de análise de dados e segurança
• Parceiros de logística, transporte de mercadorias, alfândega ou expedição
• Prestadores de serviços de pagamento, banca, contabilidade ou fiscalidade
• Parceiros de fabrico, embalagem, inspeção ou controlo de qualidade, quando necessário para o seu projeto
• Consultores jurídicos, regulamentares ou de conformidade

Não vendemos as suas informações pessoais.

Não partilhamos as suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing próprios que não estejam relacionados com o pedido.

Podemos divulgar informações se tal for exigido por lei, decisão judicial, pedido de uma entidade governamental, procedimento aduaneiro ou obrigação fiscal, ou para proteger os nossos direitos, bens, utilizadores, clientes ou operações comerciais.

6. Transferências internacionais de dados

A Ebestron trabalha com clientes e fornecedores em todo o mundo. Se enviar informações através deste site, estas poderão ser transferidas para países fora do seu país, aí armazenadas ou tratadas, incluindo a China e os países onde operam os nossos prestadores de serviços ou parceiros de logística.

Ao enviar-nos informações, compreende que estas poderão ser tratadas internacionalmente para fins de elaboração de orçamentos, recomendação de produtos, envio de amostras, produção, logística e apoio ao cliente.

7. Conservação dos dados

Conservamos as informações apenas durante o período razoavelmente necessário para os fins descritos nesta política de privacidade.

Os registos de pedidos de informação, orçamentos, amostras, dados técnicos e comunicações com clientes poderão ser conservados para dar seguimento aos pedidos, manter o histórico de encomendas, consultar a compatibilidade, tratar de questões de garantia, conservar registos fiscais e aduaneiros, resolver litígios ou cumprir obrigações legais.

Se o seu pedido de informação não resultar numa encomenda, poderemos ainda assim conservar registos da comunicação comercial durante um período razoável, caso volte a contactar-nos ou solicite apoio relacionado com os produtos.

Pode contactar-nos para solicitar a eliminação das suas informações pessoais, sem prejuízo dos requisitos legais, fiscais, contratuais ou de conservação de registos por motivos comerciais legítimos.

8. Os seus direitos e opções

Consoante a sua localização, poderá ter o direito de:

• Solicitar o acesso às informações pessoais que conservamos sobre si
• Solicitar a correção de informações inexatas
• Solicitar a eliminação das suas informações pessoais
• Opor-se a determinados tratamentos ou solicitar a sua limitação
• Retirar o consentimento quando o tratamento se basear no consentimento
• Solicitar uma cópia das suas informações
• Deixar de receber comunicações de marketing

Pode cancelar a subscrição de comunicações de marketing ou de seguimento contactando-nos ou utilizando qualquer método de cancelamento indicado na mensagem.

Para exercer os seus direitos em matéria de privacidade, contacte-nos através dos dados indicados abaixo na secção «Contacte-nos».

9. Aviso de privacidade da Califórnia

Se residir na Califórnia, poderá ter direitos adicionais ao abrigo da legislação de privacidade da Califórnia.

As categorias de informações pessoais que poderemos recolher incluem identificadores, dados de contacto profissionais, informações sobre a atividade na Internet, informações sobre pedidos comerciais e informações profissionais ou relacionadas com o emprego fornecidas num contexto B2B.

Recolhemos estas informações para fins comerciais, como responder a pedidos de informação, preparar orçamentos, recomendar produtos, organizar o envio de amostras ou encomendas, melhorar o nosso site, proteger os nossos sistemas e cumprir obrigações legais.

Não vendemos informações pessoais.

Não partilhamos deliberadamente informações pessoais para fins de publicidade comportamental entre contextos, salvo indicação num aviso separado sobre cookies ou publicidade.

Os residentes na Califórnia podem contactar-nos para solicitar acesso, correção ou eliminação, ou para obter informações sobre as nossas práticas de privacidade.

10. Espaço Económico Europeu, Reino Unido e jurisdições semelhantes

Se estiver no Espaço Económico Europeu, no Reino Unido ou noutra região com legislação semelhante em matéria de proteção de dados, os fundamentos jurídicos para o tratamento de dados pessoais poderão incluir:

• O seu consentimento
• A execução de um contrato ou diligências prévias à celebração de um contrato
• Os nossos interesses comerciais legítimos, como responder a pedidos de informação B2B, recomendar produtos, proteger o site e melhorar os nossos serviços
• O cumprimento de obrigações legais

Poderá ter o direito de aceder aos seus dados pessoais, corrigi-los, eliminá-los, limitar o respetivo tratamento, opor-se ao tratamento ou solicitar a sua portabilidade.

Poderá também ter o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados local.

11. Segurança dos dados

Utilizamos medidas de proteção administrativas, técnicas e organizativas razoáveis para proteger as informações que recolhemos.

No entanto, nenhum site, sistema de correio eletrónico, extensão de formulários, servidor ou transmissão pela Internet é totalmente seguro. Evite enviar ficheiros técnicos altamente confidenciais, segredos comerciais ou informações pessoais sensíveis através de canais não seguros, salvo se tiverem sido implementadas medidas de proteção adequadas.

12. Privacidade das crianças

Este site destina-se a utilizadores empresariais e industriais. Não se destina a crianças.

Não recolhemos deliberadamente informações pessoais de crianças. Se considerar que uma criança nos forneceu informações pessoais, contacte-nos e tomaremos as medidas adequadas para as eliminar.

13. Ligações a sites de terceiros

O nosso site pode conter ligações para sites, marcas, normas, ferramentas, prestadores de serviços de logística ou recursos técnicos de terceiros.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, pelos conteúdos ou pela segurança de sites de terceiros. Consulte as respetivas políticas de privacidade antes de lhes enviar informações.

14. Alterações a esta política de privacidade

Poderemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações no nosso site, nas operações comerciais, nas ferramentas, nos serviços, nos requisitos legais ou nas práticas de tratamento de dados.

A versão atualizada será publicada nesta página, com uma nova data de «Última atualização».

15. Contacte-nos

Se tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou pretender exercer os seus direitos em matéria de privacidade, contacte-nos:

Empresa: [Nome legal da empresa / Ebestron]

Site: https://adhesivespackage.com/