1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع المعلومات التي تقدمونها لنا مباشرة، ومنها:

• الاسم
• اسم الشركة
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف أو رقم WhatsApp
• البلد أو المنطقة
• تفاصيل الاستفسار عن المنتج
• تفاصيل طلب عرض سعر أو عينة
• وجهة الشحن
• كمية الطلب أو التطبيق أو القطاع
• حجم الخرطوشة أو نسبة الخلط أو التركيب الكيميائي للمادة اللاصقة أو اللزوجة أو طراز جهاز التوزيع
• متطلبات تصنيع المعدات الأصلية أو التصميم والتصنيع حسب الطلب أو العلامة التجارية الخاصة أو التعبئة والتغليف أو التخصيص
• الملفات الفنية أو الصور أو الرسومات أو نشرات بيانات المواد التي تختارون إرسالها إلينا

قد نجمع أيضًا معلومات تلقائيًا عند زيارة الموقع، ومنها:

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
• نوع المتصفح
• نوع الجهاز
• الصفحات التي تمت زيارتها
• الموقع الإلكتروني المُحيل
• الموقع التقريبي المستند إلى عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
• معلومات ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
• بيانات التفاعل مع الموقع، مثل إرسال النماذج أو استخدام الأدوات

2. كيفية استخدام معلوماتكم

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• الرد على استفساراتكم أو طلبات عروض الأسعار أو طلبات العينات
• التوصية بخراطيش أو خلاطات أو مسدسات توزيع أو أطراف دقيقة متوافقة
• مراجعة متطلباتكم الفنية واحتياجات التطبيق
• إعداد عروض لتصنيع المعدات الأصلية أو التصميم والتصنيع حسب الطلب أو العلامة التجارية الخاصة أو التوريد السائب
• ترتيب شحن العينات والتواصل بشأن الإنتاج والخدمات اللوجستية ودعم ما بعد البيع
• التحقق من توافق المنتجات مع جهاز التوزيع أو نظام الخرطوشة أو صيغة المادة اللاصقة الحالية لديكم
• تحسين موقعنا وصفحات المنتجات وأدوات الاختيار والمحتوى الفني
• متابعة الاستفسارات بمعلومات ذات صلة بالتوريد أو الهندسة أو المنتجات
• منع الرسائل المزعجة أو إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو أنشطة الموقع غير المصرح بها
• الامتثال للالتزامات القانونية أو الضريبية أو الجمركية أو اللوجستية أو التنظيمية

لا نستخدم ملفاتكم الفنية أو رسوماتكم أو صوركم أو نشرات بيانات المواد لأغراض غير ذات صلة. ولا نراجع هذه المواد إلا لدعم اختيار المنتجات أو إعداد عروض الأسعار أو التحقق من التوافق أو التخصيص أو تنفيذ الطلبات.

3. أدوات اختيار المنتجات

قد يتضمن موقعنا أدوات لاختيار الخراطيش أو الفوهات أو المسدسات أو نسب الخلط أو التكلفة أو الهدر أو التوافق.

عند استخدام هذه الأدوات، قد نعالج المدخلات الفنية التي تقدمونها، مثل نظام الخرطوشة أو نسبة الخلط أو نوع المادة اللاصقة أو نطاق اللزوجة أو مقاس الفوهة أو عدد عناصر الخلط أو نوع جهاز التوزيع أو أولوية التطبيق.

تُقدَّم هذه الأدوات لدعم الاختيار بوجه عام. ولا تغني نتائجها عن التحقق الهندسي النهائي أو اختبارات الإنتاج أو اختبار توافق المواد في ظروف التشغيل الفعلية لديكم.

4. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليلات والأمان وتقنيات مماثلة من أجل:

• فهم كيفية استخدام الزوار للموقع
• تحسين أداء الموقع ومحتواه
• تذكر التفضيلات الأساسية
• قياس حركة الزيارات وأداء الصفحات
• حماية النماذج من الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام
• تشخيص المشكلات الفنية

يمكنكم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. وإذا عطلتم هذه الملفات، فقد لا تعمل بعض وظائف الموقع على النحو الصحيح.

إذا استخدمنا مستقبلًا ملفات تعريف الارتباط للإعلانات أو إعادة الاستهداف، فسنحدّث سياسة الخصوصية هذه أو نقدّم إشعارًا إضافيًا بشأن ملفات تعريف الارتباط حيثما كان ذلك مطلوبًا.

5. كيفية مشاركة المعلومات

قد نشارك معلومات محدودة مع مقدمي الخدمات وشركاء الأعمال عند الضرورة لتشغيل الموقع أو تلبية طلبكم. وقد يشمل هؤلاء:

• مقدمو استضافة المواقع
• مقدمو خدمات البريد الإلكتروني والنماذج
• أدوات إدارة علاقات العملاء أو التواصل معهم
• مقدمو خدمات التحليلات والأمان
• شركاء الخدمات اللوجستية أو الشحن أو التخليص الجمركي
• مقدمو خدمات الدفع أو المصارف أو المحاسبة أو الضرائب
• شركاء التصنيع أو التعبئة والتغليف أو الفحص أو مراقبة الجودة عند الحاجة لمشروعكم
• المستشارون القانونيون أو التنظيميون أو المعنيون بالامتثال

لا نبيع معلوماتكم الشخصية.

لا نشارك معلوماتكم الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية الخاصة غير المرتبطة.

قد نكشف عن المعلومات إذا اقتضى ذلك القانون أو أمر قضائي أو طلب حكومي أو إجراء جمركي أو التزام ضريبي، أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو مستخدمينا أو عملائنا أو عملياتنا التجارية.

6. نقل البيانات دوليًا

تتعامل Ebestron مع عملاء وموردين في أنحاء العالم. وإذا قدمتم معلومات عبر هذا الموقع، فقد تُنقل معلوماتكم أو تُخزّن أو تُعالَج في بلدان خارج بلدكم، بما في ذلك الصين والبلدان التي يعمل فيها مقدمو خدماتنا أو شركاؤنا في الخدمات اللوجستية.

بتقديم المعلومات إلينا، تقرّون بأن معلوماتكم قد تُعالَج دوليًا لأغراض إعداد عروض الأسعار والتوصية بالمنتجات وشحن العينات والإنتاج والخدمات اللوجستية ودعم العملاء.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات للمدة المعقولة واللازمة للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

قد نحتفظ بسجلات الاستفسارات وعروض الأسعار والعينات والمعلومات الفنية ومراسلات العملاء لدعم المتابعة أو سجل الطلبات أو الرجوع إلى التوافق أو التواصل بشأن الضمان أو السجلات الضريبية أو الجمركية أو تسوية النزاعات أو الامتثال القانوني.

إذا لم يؤدِ استفساركم إلى طلب، فقد نحتفظ مع ذلك بسجلات المراسلات التجارية لمدة معقولة تحسبًا لتواصلكم معنا مجددًا أو طلبكم دعمًا متعلقًا بالمنتجات.

يمكنكم الاتصال بنا لطلب حذف معلوماتكم الشخصية، مع مراعاة المتطلبات القانونية أو الضريبية أو التعاقدية أو متطلبات الاحتفاظ بالسجلات لأغراض تجارية مشروعة.

8. حقوقكم وخياراتكم

بحسب مكان إقامتكم، قد يحق لكم:

• طلب الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم
• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• طلب حذف معلوماتكم الشخصية
• الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو تقييدها
• سحب الموافقة عندما تستند المعالجة إلى موافقتكم
• طلب نسخة من معلوماتكم
• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية

يمكنكم إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية أو رسائل المتابعة عبر الاتصال بنا أو استخدام أي طريقة لإلغاء الاشتراك مذكورة في الرسالة.

لتقديم طلب متعلق بالخصوصية، يُرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة أدناه في قسم «اتصلوا بنا».

9. إشعار الخصوصية في كاليفورنيا

إذا كنتم مقيمين في كاليفورنيا، فقد تتمتعون بحقوق إضافية بموجب قوانين الخصوصية في كاليفورنيا.

تشمل فئات المعلومات الشخصية التي قد نجمعها المعرّفات ومعلومات الاتصال التجارية ومعلومات نشاط الإنترنت ومعلومات الاستفسارات التجارية والمعلومات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف المقدمة في سياق التعاملات بين الشركات.

نجمع هذه المعلومات لأغراض تجارية، مثل الرد على الاستفسارات وإعداد عروض الأسعار وتقديم توصيات المنتجات وترتيب العينات أو الطلبات وتحسين موقعنا وتأمين أنظمتنا والامتثال للالتزامات القانونية.

لا نبيع المعلومات الشخصية.

لا نشارك عن علم المعلومات الشخصية لأغراض الإعلانات السلوكية عبر سياقات مختلفة، إلا إذا ورد ذلك في إشعار منفصل بشأن ملفات تعريف الارتباط أو الإعلانات.

يمكن للمقيمين في كاليفورنيا الاتصال بنا لطلب الاطلاع على المعلومات أو تصحيحها أو حذفها، أو للاستفسار عن ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية.

10. المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة والولايات القضائية المماثلة

إذا كنتم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو منطقة أخرى تسري فيها قوانين مماثلة لحماية البيانات، فقد تشمل الأسس القانونية لمعالجة بياناتكم الشخصية ما يلي:

• موافقتكم
• تنفيذ عقد أو اتخاذ خطوات قبل إبرام عقد
• مصالحنا التجارية المشروعة، مثل الرد على استفسارات الشركات وتقديم توصيات المنتجات وتأمين الموقع وتحسين خدماتنا
• الامتثال للالتزامات القانونية

قد يحق لكم الاطلاع على بياناتكم الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض على معالجتها أو طلب نقلها.

وقد يحق لكم أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية.

11. أمن البيانات

نستخدم ضمانات إدارية وفنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات التي نجمعها.

ومع ذلك، لا يوجد موقع أو نظام بريد إلكتروني أو مكوّن إضافي للنماذج أو خادم أو نقل عبر الإنترنت آمن بالكامل. تجنبوا إرسال ملفات فنية شديدة السرية أو أسرار تجارية أو معلومات شخصية حساسة عبر قنوات غير آمنة، ما لم تُتخذ تدابير الحماية المناسبة.

12. خصوصية الأطفال

هذا الموقع مصمم للمستخدمين من الشركات والقطاع الصناعي، وليس مخصصًا للأطفال.

لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال. إذا اعتقدتم أن طفلًا قد زوّدنا بمعلومات شخصية، فيُرجى الاتصال بنا وسنتخذ الإجراءات المناسبة لحذفها.

13. روابط الجهات الخارجية

قد يتضمن موقعنا روابط إلى مواقع إلكترونية أو علامات تجارية أو معايير أو أدوات أو مقدمي خدمات لوجستية أو موارد فنية تابعة لجهات خارجية.

لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى أو الأمان في مواقع الجهات الخارجية. يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم المعلومات إليها.

14. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في موقعنا أو عملياتنا التجارية أو أدواتنا أو خدماتنا أو المتطلبات القانونية أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات.

ستُنشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ «آخر تحديث».

15. اتصلوا بنا

إذا كانت لديكم أسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه أو رغبتم في ممارسة حقوقكم المتعلقة بالخصوصية، فيُرجى الاتصال بنا:

الشركة: [اسم الشركة القانوني / Ebestron]

الموقع الإلكتروني: https://adhesivespackage.com/